Uniqlo Vietnam
Chị chị em em y hệt nhau GM Quách Thị Thuỳ Linh và ASM Hương Giang chuyên một cái thói ghim chịt staff và thích làm chị =)))) Có cả những người hơn 2 cô nửa giáp nhưng thản nhiên xưng chị gọi em chắc để nạt nộ cho dễ, sợ sống đúng tuổi thì bị nhọt mồm hay gì á. Đạo đức còn không được ăn học đàng hoàng thì các bạn đừng mong chờ họ hiểu chuyện nha.
4
0
0
Vô học thế nhỉ , cứ tưởng chức cao hơn là xưng chị vs mọi người hết . Đúng loại vô học
Tiện topic nói luôn về 2 mẹ thiên hạ này Có lần có những cô Cleaning còn bảo với staffs bọn mình là 2 mẹ thiên hạ này nch với các cô (đáng tuổi mẹ của cả ASM Giang và GM Linh) rất láo, ra lệnh rồi quát tháo, chỉ tay 5 ngón này kia. Cho hỏi như thế là đã tôn trọng ng khác chưa mà đòi ng khác tôn trọng mình thế? Các cô cũng là những ng đi làm, các cô làm cleaning hay gì thì vẫn nên tôn trọng ngta chứ ko phải có tí chức quyền mà nghĩ mình ghê gớm. Cty trả tiền cho các cô chứ 2 chị ko trả được đồng nào cho các cô đâu ạ nên 2 chị bớt cái giọng mẹ thiên hạ lại dùm nhé. 2 chị đọc được thì đêm về vắt tay lên trán xem mình sống thế đã được chưa, nghĩ xem nếu bố mẹ mình ra ngoài đời mà bị mấy bọn ranh con vắt mũi chưa sạch cno quát cho xơi xơi nthe thì tối ngủ có yên giấc ko nhé ? Mến thương 2 chị ❤
Lại thêm, ASM Hương Giang ngáo quyền lực lắm mọi người ạ, rất hay nịnh hót lấy lòng SM người Nhật nên là đứa được push lên ASM nhanh nhất trong batch là mọi người hiểu cái tầm nịnh bợ nó phải như thế nào. Thêm nữa là em guột của Quách Thị Thuỳ Linh ạ. Dù rất nhỏ tuổi nhưng tưởng mình là mẹ thiên hạ, ra ngoài nó vả cho toát mồm
Về Quách Thị Thuỳ Linh thì tôi xin thua Không còn lời nào để nói cả Rất hỗn
Tại sao con thu hà dc lên cái chức này v tr, dô toàn hành hạ staff, chụp 1 lần chắc 1 tỷ tấm, mà nhiều tấm tào lao ớn
1
0
0
Dù ko thích chị Hà. Nhưng mình thấy chị Hà giỏi thật. Chỉ là tài nên lắm tật
Con cưng của GM, SM thì muốn làm gì cũng được hết ạ, lịch làm không ai biết, mỗi ngày code đều đều tám chục lần cũng không ai dám lên tiếng. Xem công ty như là gia đình, và điều mình rất ngạc nhiên là con cưng của GM,SM ăn cắp đồ công ty luôn mọi người ạ. Example là hôm đó mình đã bắt gặp con cưng của GM,SM tuồn đồ ra ngoài đó ạ. Phận nhân viên quèn nên mình không dám nói, sợ là bị cho là nói xấu con cưng. Ai có đọc được thì nhớ để ý xem có đúng như mình nói không nha.
3
0
0
Code 11 luôn rồi , tóm luônn
Ai dị mọi người ?
Ở store nào vậy ạ? Cho bé hóng với
“Khách hàng luôn là ưu tiên số một” Đặt vấn đề: CS là gì ạ - Người bình thường: CS là Customer Service, là làm hài lòng khách hàng, hướng tới KH. - Công ty U: CS là Company Service, chỉ cần các cấp lãnh đạo ưng mắt thì bạn có ẻ vào mặt khách bạn vẫn cứ là CS star, model staff. Để được trải nghiệm COMPANY SERVICE đích thực, mời các quý vị đến chiêm ngưỡng ngôi sao xiếc khỉ Nguyễn Minh Anh trong rạp xiếc Uniqlo VBT. Đã từng bị KH complaints vì không quan tâm đến khách, chỉ mải soi gương; chào hét lên quá ch*i tai làm phiền đến khách. Những tưởng cô ấy sẽ thay đổi để không làm KH khó chịu, nhưng không, cô ấy lựa chọn khóc lóc than phiền với cấp cao, đổ tội cho là “bị chơi xấu”, GM h và SM TĐ đáp lại “không phải lỗi của em”, “mọi người viết tyc an ủi bạn đi vì bạn nhận complaints”. Chưa dừng lại ở đó, SM và GM liên tục đe doạ là sẽ kỷ luật người viết VOC chơi xấu em yêu cưng. Ủa, cho tôi hỏi, họ định kỷ luật ai, khách hàng à ??? Tất nhiên là không rồi, họ quy chụp cho 1 staff khác là chơi xấu cô ta, và liên tục nói kháy, nói dí để staff ấy phải nhận mặc dù không chứng minh được ai viết VOC. Thật nực cười. Complaints của em được giấu đã đành, vậy còn compliment của staff khác thì sao ? Thì là “tự viết”, kể cả KH có tươi cười ra khỏi cửa hàng nhưng cứ không phải là em Minh Anh support khách ý thì sẽ auto là do nhân viên tự chơi tự khen. Chưa dừng ở đó, nếu staff đó CS tốt thật thì do là “chơi với Minh Anh nên CS tốt”. Những lời như thế phát ra từ mồm SM đấy các bạn ạ. Giá mà em Minh Anh cũng làm tốt như những gì em ấy nói cơ đã đành, đây em không làm được việc gì ra hồn. Đi làm 8 tiếng thì 80% thời gian em đi đánh đít ngoài sàn “weo căm to unicLOOOOO”, soi gương, sờ áo. HẾT. Không hoàn thành được một cái task gì tử tế. Kết bài, AP Minh Anh cứ ở lại đây mà làm cái máy nói culi của công ty nhé em. Đừng sang chỗ khác, chúng tôi không muốn những người khác phải chịu cảnh ứa gan như vậy. Mà chắc em đi chỗ khác được 2 ngày là người ta cào mặt em ra rồi đó không hiền như chúng tôi đâu.
7
0
0
cũng a-rank polo 8 tiếng chứ nói ko làm gì thì lại thành đổ điêu
mang tiếng là LD final tidy nhưng em Minh anh còn thốt ra được câu “khoá áo làm sao mà phải kéo, em chả bao giờ kéo khoá” =))) bảo dốt với lười lại tự ái
vcl AP mà đã oai như cóc thế , lên SP chắc nó đè hết staff ra làm con mất . Lúc là ếch ngồi đáy giếng , sang store khác chắc cút luoonnn
khiếp hồn nó làm gì SM GM mà người ta nghe nó thế, AP mà không làm được task gì thì là AP gì, Ăn hại Patner à
Đã từng sang BT support và thấy lạ là có 1 bạn cứ đi lại trên sàn 3F chào cả ngày và gần như không làm task gì cả. Hoá ra là bạn này à.
SM và GM thích nó vì hót hay và diễn tốt mỗi khi mấy ông Nhật xuất hiện đấy bạn ạ, chứ làm các task khác chậm chạp lắm, thậm chí còn không biết vì có bao giờ làm gì đâu. Cừa hàng mình cũng có đứa best CS y hệt như vậy, cũng lên AP rồi. Manager còn bảo mọi người hãy học tập cách làm việc của bạn. Cười vl >>> Chỉ thầm nghĩ nếu PN nào cũng như nó thì mấy công việc khác chắc ch* làm. Vào RP thì chỉ đứng buôn chuyện, làm xong không tidy, cứ đứng bóc hàng xong đến giờ BR cắp đít đi, để lại đống sh** cho người khác dọn. Layout change thì size order, facing cơ bản còn sai, Display còn không biết là gì, đứng FR thì không check phòng, chỉ chăm chăm ra đứng cửa hét lên. Quá đỉnh >> Đi OJT cho batch mới thì lòi ra ngay lý thuyết còn đ*o nắm vững, đến lúc thực hành trong kho còn hướng dẫn sai những cái rất cơ bản, mình đang bóc hàng gần đấy mà mắc cười quá nhưng thôi kệ vậy >> Góp ý khéo người ta còn nói cho, mà thật ra người ta ăn lương cao hơn nên phải chịu trách nhiệm với lời nói ng* ngốc của bản thân thôi hihi>>>> Chỉ tội các mầm non tương lai >>> Nghe mấy anh chị cũ kể lại thì ngày xưa hồi mới mở PNT cũng có chị hét suốt ngày với khách kiểu vậy xong được CEO cũ khen là best CS đấy, xong rồi sau đấy chị ấy thành người ăn nhiều complains của khách nhất luôn, hài vãi @@ Rồi từ hồi CEO mới về thì mấy vở diễn đấy như kiểu cá gặp nước, và cũng chỉ cần thế để được lên cấp thật nhanh, các kỹ năng khác không cần vì có mấy đứa forever PN như mình hốt hết rồi. Riết rồi không biết Khách hàng là ưu tiên số 1 hay các sếp là ưu tiên số 1 nữa!
Ôi suốt ngày cố tình br muộn, thậm chí là không br để làm việc. Nghĩ em iu Minh Anh chăm chỉ ntn hoá ra là nó làm mân mê chậm như rùa, hết task rồi mà chưa làm xong việc nên mới ko đi br chứ ko phải chăm chỉ gì =)) Mải làm trò là số 1, SM GM nghĩ bạn hết lòng vì công việc chứ đâu biết các staff khác phải húp việc cho bạn. Ăn mấy cái cpl mà chiếc ố SM trinh đỗ "to" quá che cho nên mặt cứ trơ như mặt thớt
Mình thật sự biết ơn vì đã trốn thoát được khỏi đây và không bị tẩy não. Xin hết ạ.
2
0
0
Nhanh tay đó bạn ơi , bảo sao toàn tuyển mấy em trẻ mới ra trường để tẩy não
Nghỉ việc rồi mình thấy vui vì nhiều cơ hội tới lắm mọi người. Nhưng đúng là nhìn lại ngày xưa cũng vui, nhiều kỷ niệm, cũng học đc nhiều. Nhưng nếu làm lâu và ko thấy có tương lai thì nghỉ sớm thui ạ, não bị bào mòn đó
Ý Lan ơi đừng làm điều đó nữa, hãy làm người đi
0
0
0
Buồn cười quá các anh chị ơi tiếp tục xả cho em =)))
0
0
0
Mình chỉ muốn nói là môi trường làm việc 9x 10x nhưng rất là toxic và drama, không thích hợp cho những bạn nhạy cảm đâu. Vào rồi thì mn sẽ mệt lẫn thể xác và tinh thần
1
0
0
Chuẩn. 1 người hướng nội và nhạy cảm, cực kỳ ít bạn cho hay (mình làm 2 năm và có khoảng 10 người mình thân vì tin tưởng, còn lại ko nên tin ai, nhưng ai cũng có mặt tốt nếu nhìn kỹ)
Nói về U là phải nói về văn hoá nịnh bợ, lịch sử trăm năm sum xoe các cấp cao để được push. Mình nói ra chắc các bạn ai cũng đã và đang trông thấy hình ảnh này ở store mình mỗi ngày. Người Nhật hay người Việt, chúng ta đều là người và chúng ta đang hợp tác với nhau bằng mối qh win win. Thật sự buồn cười mỗi khi thấy các cấp Lds VN chạy lạch bạch theo các Bác chỉ vì để khiến họ hài lòng, vui vẻ. Bác tới là gần như cả cửa hàng ngưng thở để đón chào. Đi lẽo đẽo theo đuôi, chào phải chào thành tiếng cho Bác để ý. Staff nào B sang mà lo làm quên chào, bữa sau nghe đồn ầm trong staffroom con A hqua ko chào bác ??? Người mà bình thường thấy chẳng bao giờ greeting, lười làm chối việc như hủi hay tin bác sang bữa đó nó greeting từ VP xuống tới fitting room nghe… Thật ra các Bác hay các cấp LDs đều là làm công ăn lương như nhau, mối qh chúng ta win win, chúng ta tôn trọng nhau ở một mức độ đồng nghiệp vừa phải là được. Chứ mà cứ cun cút cun cút chạy theo sau người Nhật, gọi dạ bảo vâng trong khi họ đang sang Việt Nam kiếm tiền trên chính quốc gia của mình thì trông nó rất hài. Ba mẹ biết ba mẹ buồn đó ! Ở nhà cãi cha cãi mẹ lên công ty chạy theo ngta như thần phật? Và chính vì các cấp Lds như vậy nên khiến cho các staff học theo, chạy theo nịnh LDs y chang để được promote, được chú ý. Giá trị các bạn ở đâu? Năng lực các bạn có, chỉ cần lễ phép đúng mực thì việc được lên là sớm muộn rồi. Chính vì cái văn hoá sum xoe, nịnh bợ này nên mới tạo ra các cấp Lds không có năng lực như tất cả các bài viết hôm giờ. Còn nhiều quá mà t lười ghi bây ơi bây
3
0
0
Mấy lão SM Nhật cũng thế đấy, cứ thấy AM Nhật hay COO đến thì dù là đang cả ngày ngồi trong SMroom cũng phải dọn hết sang 1 bên để ra sàn nhập vai diễn CS. Thế nên đội LD với Manager VN cũng học theo cái thói thảo mai đấy. Xong cái gì cũng giục rối lên: - Đang FR,CW cũng bắt chào rõ to, khách còn giật mình. - Đang RP cũng bắt rebox hết để ùa ra ngoài sàn nhập vai diễn CS (ủa task người ta là RP mà, thế teamtalk đặt target RP làm gì vậy, đã đạt đâu bạn ơi?) - LD, Manager cũng tự đổi BR để nhập vai diễn, rồi đến peak hour không ai cover ngoài sàn luôn, work schedule chỉ còn là tờ giấy. - Đang leo thang fix store check ( sáng chụp cho gần trăm ảnh thì có mà cả ngày mới xong) cũng bắt dừng? Ô thế để tối đông khách làm nhé, hay HO cho hôm sau? - TYC thì bắt viết cho thật nhiều? Hỏi chấm? Em không có nhu cầu cảm ơn nhiều đến thế các chị ơi? Ai giúp em thì em mới cảm ơn chứ? Viết linh tinh thì manager mở ra đọc xong fb, rất là mất riêng tư cái việc đọc TYC đấy, "chê thế" Dần dần rồi mình mới hiểu mọi target, standard, 4 elements vận hành cửa hàng đều vô dụng, vứt sọt rác hết khi có đoàn đại biểu tới viếng thăm...hài thật? Sao lúc bình thường không thế đi. Lúc nào cũng nói khách hàng là ưu tiên số 1, nâng cao trải nghiệm khách hàng, trong khi mỗi lần GHQ đến là kéo gần chục người đi trên sàn SC, chỉ trỏ các kiểu, trong khi Khách thì đang mua sắm ở cassette đấy né hết ra chỗ khác, thấy mỗi chục ông bà cầm giấy tờ điện thoại chụp ảnh với 1 diễn viên đang hét ở khu đấy là mình :)) Có mấy lần còn thấy đến vào thứ 7, CN rõ đông khách, coi như hôm đấy cửa hàng tê liệt, hahahaa Toàn bề nổi thảo mai, khoảng chìm mục nát thôi. Vậy nên lúc có bà audit gì bên nước ngoài bí mật đến là những cái hài hước được phơi bày ngay. Mà đấy mới chỉ 1 phần nhỏ của tảng băng vận hành này thôi...
Hai bác ở trên nói chuẩn quá, thảo mai nịnh bợ và sum xoe. Tôi chối cái cảnh đó quá nên mới xin nghỉ. Cứ tưởng bản thân mình không hợp, ai dè đọc rồi mới nhận ra đó là văn hoá công ty.
Chắc gì có năng lực đã được lên hả chủ sốp ơi :))))) store tui đầy người có năng lực nhưng ko biết ninh bợ thì cũng ngồi im nhìn mấy đứa biết nịnh nhưng ko biết làm lên như diều gặp gió thôi :)))) PN3 mà phải OJT cho AP là hiểu rồi ha :)))))
Thu hà ơi sao mà chị cứ rình mò tụi t làm việc gì chị cũng chụp hình up lên gr v, chị có vấn đề gì thì chị cứ ra nói thẳng tụi t, hay chị thượng đẳng quá mà chị có mindset là ko nói chuyện với staff, chị khinh người kiểu đó rồi bố mẹ chị đi ra đường bị người khác khinh lại thì sao, chị k nghĩ cho chị chị cũng phải nghĩ cho bố mẹ chị chứ thu hà
1
0
0
Nhà chị Hà giàu mà bạn, không ai đối xử vậy đâu. Trừ khi nhà chị ấy đột nhiên nghèo thôi