5S Media

Dear Hương, Như những trao đổi thông tin về bài review quá trình phỏng vấn của em tại 5S Media qua email trước đó, nay chị thay mặt phía 5S phản hồi lại review của em trực tiếp dưới bài viết này Trước hết, chị rất tiếc là quá trình phỏng vấn đã mang lại cho em những cảm xúc không tốt. Khi đọc review của em, chị nhận thấy rằng có một số điểm Hương đã hiểu lầm hoặc chưa có đủ thông tin dẫn tới hiểu lầm về quy trình tuyển dụng tại 5S. 1. Với vị trí PR & Content Executive, kinh nghiệm của em chưa phù hợp. Ở thời điểm đó, 5S đang cần một nhân sự có kinh nghiệm trực tiếp về PR, với số năm kinh nghiệm tại các môi trường chuyên nghiệp hơn. 2. Chị Head of PR & Content Executive đã rất thiện chí muốn tạo thêm cơ hội cho em hoặc đơn giản là cảm thấy CV của em phù hợp với 2 vị trí khác mà 5S cũng đang tuyển (tại thời điểm đó) là Marketing Executive tại bộ phận Marketing và Marcom Account Executive tại bộ phận Marcom - đây là 2 bộ phận độc lập. Hai vị trí này đang cần các bạn có kinh nghiệm về planning. Vị trí Account tại 5S không phải Sale hay Client Services thuần túy, mà các bạn thực hiện các function như Strategic Planning, Creatiev hay PM là hết sức bình thường. Vì vậy, việc mời phỏng vấn một ứng viên không có kinh nghiệm làm vị trí account cho vị trí này cũng hoàn toàn bình thường và đã diễn ra tại 5S suốt 10 năm qua. Có lẽ em chưa có trải nghiệm với cấu trúc Account tích hợp nhiều chức năng như vậy nên mới cảm thấy ngạc nhiên với việc này. Tuy nhiên, mô hình này rất phổ biến trong thế agency, em có thể tìm hiểu thêm. 3. Việc chuyển vị trí phỏng vấn đã được nói rõ trong lúc trao đổi trước buổi phỏng vấn, đồng thời cũng được anh Thắng - Head of Marcom nói vào đầu buổi phỏng vấn. 4. CV của em đã thể hiện rất tốt năng lực Strategic planning, chính vì thế 5S mới mời em tới phỏng vấn. Tiếc là sau khi trao đổi trực tiếp để hiểu em hơn thì nhận thấy hai bên chưa phù hợp. 5. Em chưa nhận được email chính thức thông báo kết quả sau 10 ngày phỏng vấn (gồm cả cuối tuần) do bộ phận HR cần thời gian tổng hợp tất cả thông tin từ tất cả các buổi phỏng vấn để gửi ra thư từ chối hoặc mời nhận việc, tránh việc sai, sót thông tin hoặc thậm chí có trường hợp Công ty cân nhắc lại về lựa chọn của mình. Khoảng thời gian này có thể quá dài với em, nhưng là khung bình thường của các công ty em ạ - hoàn toàn vẫn có những trường hợp nhân sự nhận được offer sau 2 tháng và vẫn vui vẻ tiếp nhận. Chị cũng đã kiểm tra lại bộ phận HR cũng như tất cả các anh chị tham gia vào quá trình phỏng vấn và kết luận rằng: Các bước phỏng vấn em diễn ra theo một quy trình bình thường, đồng thời không xảy ra bất kỳ sự xúc phạm hay công kích nào dù bằng lời nói hay văn bản. Đối với bất kỳ công ty nào thì việc tuyển dụng nhân sự cũng tiêu tốn rất nhiều tài nguyên như thời gian, nhân sự, tiền bạc, chỉ nhằm tìm được 1,2 bạn đồng hành đi lâu dài cùng team. Vì thế chị tin rằng, từ HR đến các anh chị tiếp nhận CV và phỏng vấn em đều cảm thấy chạnh lòng khi thiện chí của mình lại khiến em "cảm thấy ba chấm", hay "tốn thời gian công sức". Chị đề nghị Hương gỡ bỏ review của mình, vì trong đó có những thông tin không chính xác và có thể gây hiểu lầm đối với uy tín của 5S Media.

Hi chị, Thứ nhất, bỏ qua vấn đề "cảm xúc cá nhân" theo như lời chị nói, thì hôm qua em đã nhận được thư cảm ơn sau 12 ngày (tính từ hôm em đến công ty phỏng vấn là 12/09/2024), đương nhiên là sau khi chị và Bộ phận HR thấy review của em trên đây. Em thử hỏi liệu chuyện này không xảy ra thì đến tận bao giờ em mới nhận được phản hồi từ 5S Media nhỉ? Có tới tận 2 tháng không ạ? Việc công ty im ỉm không đáp trả ứng viên đằng đẵng 2 THÁNG TRỜI có được tính là chuyên nghiệp, tôn trọng ứng viên không vậy ạ? Thứ hai, về việc chị công bố danh tính cá nhân, cụ thể là TÊN THẬT CỦA EM ở đây trong khi chưa có sự cho phép của em thì liệu có đúng với pháp luật, có phải phép không ạ? Chị thấy trong review hay hồi đáp của em có hé nửa chữ, nửa lời nửa câu về danh tính chị, hay các anh chị phỏng vấn em không ạ? Thân ái và cảm ơn chị.