Tek Experts

Để mình kể các bạn nghe nhé, gian lận và bố láo ở Tek thì từ ngày đầu tiên luôn, từ cái lúc chỉ có HP, HPE , chưa thành MF và chưa có MS, chưa sang Lotte và TNR, vẫn còn đang ở Detech 8C tôn thất thuyết ấy. Vài ví dụ nhé: - Công ty có chế độ, bảm hiểm như lol, mấy chục con người khiếu nại ầm ĩ lên, tạo cả email tek speaker để gửi thư khắp nơi, xong cty chém 2 ông đầu lĩnh, tiếc là 2 ông ý mới là người cứng về tech và đc nể về cách sống. - nhân viên tự sửa email khách hàng, 1 là để tránh bad survey, 2 là tự điền best survey cho chính mình, nên đã có lúc có những cháu đc 30 40 con 5T 1 tháng, mấy bạn vùng khác sang, nhìn thấy lác cm mẹ mắt luôn. Sau vụ đấy, đuổi gần chục người - tiếp đến là nv đéo fake email nữa, nhưng kết thân với k.hàng ruột, case đéo nào cũng nhận về làm , làm lần đéo nào cũng bắt khách điền 5T, bất kể có làm đc hay không, dần dần hình thành nhóm cộng sinh support-client, khách dí cc mở case nữa, contact mẹ support cho nhanh, xong đâu đấy support tự mở case hàng loạt, 1 issue đẻ mẹ ra thành 3 4 con 5T. Giai đoạn này tuy số lượng 5T ko còn đc 30 40 nữa nhưng trên dưới 20 là chắc chắn. Sau vụ này, công ty quy định 1 support ko đc làm quá 5 case 1 khách/tháng - nhiều Delivery Manager, nói thẳng ra năng lực chả có con cc gì, nhưng ngoan và ngu, được đề bạt lên chức. DeM thì có mỗi việc là export báo cáo ra Excel và show lên màn hình, đéo bao h có tí đóng góp nào khi gặp case khó, ngoài việc giục elevate hoặc raise SWAT - công ty nhiều bố rượu bia, cần cỏ như thần, cứ vài hôm lại thấy 1 nhóm mặt đỏ tia tai, mồm đầy mùi hồng xiêm lên văn phòng sau giờ ăn trưa, có bố thì nôn đầy ra nhà vs, nhiều bố ngủ ngáy o o như chỗ không người - quy định phải udate khách thường xuyên, tối đa là 2 3 hôm/update, mà có bố 7 ngày cũng đéo thèm update, đến lúc bị nhắc thì vào . con mẹ 1 cái trong spark là xong. DeM đi review, như đã nói là đéo có năng lực gì, nên chỉ biết update là : mày update đi, chứ chả dám đóng góp con cc gì vào case