
Sendo.vn
Sau rất nhiều năm tháng gắn bó cùng Sendo, có đủ buồn, vui, có những cái rất quý và cũng có những thứ ghét đến tận xương tủy, tôi cũng quyết định viết 1 vài dòng review công tâm nhất có thể về công ty cũ: 1. Điều tôi rất yêu ở Sendo và cũng khiến tôi gắn bó: - Chắc cũng một phần do may mắn nên gần như tất cả người sếp của tôi tại Sendo đều là những người rất tuyệt vời, dạy tôi rất nhiều về chuyên môn lẫn như cách làm người. Luôn tin tưởng, trao cơ hội, bảo vệ cho nhân viên của mình. Nếu làm đúng thì nhân viên là người được xướng tên nhận thành quả, còn mọi sai lầm đã có sếp và lãnh đạo gánh vác. Ở Sendo tôi không thấy có sự phân biệt giai cấp giữa sếp và nhân viên. Các sếp (của tôi) luôn thân thiện, gần gũi, quan tâm đối xử với nhân viên như anh em. Chưa một ngày trong số gần 2000 ngày đi làm của tôi ở Sendo, tôi phải có tâm lý sợ sệt, khép nép, run rẩy trước sếp, hay phải có ý nghĩ phải luồn lách, nịnh bợ để được thăng tiến. - Văn hóa Sendo nhìn chung khá open đ ể trao nhiều cơ hội (cả về scope công việc lẫn lộ trình thân tiến) cho người trẻ và người mới vào. Sau này khi đã có cơ hội sang một công ty mới (là Unicorn Tech) thì tôi nhận ra không phải nơi nào cũng như thế. Có nơi thì cứ phải đủ năm, đủ tháng, đủ tuổi thì bạn mới được là Leader/Manager; riêng ở Sendo, chỉ cần bạn theo một project đủ lớn và performance đủ ấn tượng, thì dù có là 9x, bạn cũng có thể trở thành Manager/Deputy Director... - Các đồng nghiệp ở Sendo rất hiền hòa, lành tính, không đấu đá, không drama, không chơi xấu nhau. Cảm giác như một gia đình, có anh, có chị, có em. Mọi người bảo bọc, hỗ trợ nhau, có thể chia sẻ được buồn, vui trong công việc cũng như cả đời sống cá nhân. 2. Điều tương đối tốt: - Gần 6 năm ở Sendo tôi chưa một lần bị nợ lương, luôn nhận đúng hẹn vào ngày cuối tháng. BHXH tôi nghe nói thỉnh thoảng có đóng trễ nhưng sau gần 1 tháng từ lúc nghỉ thì tôi đã nhận lại được sổ. - Giai đoạn 2018-2019 thời của chị Nguyễn Phúc Minh Thư làm Giám đốc nhân sự thì benefit cho nhân viên khá tốt. Với Manager thì được hưởng chính sách mua laptop mới (Budget 25-30-...tr/tùy level đủ mua Macbook, Thinkpad X1...) & sau 3 năm thì được giữ luôn máy hoặc nếu ít hơn 3 năm thì được mua lại với giá trừ đi khấu hao rất rẻ gần như cho không; Phụ cấp xăng xe, taxi, điện thoại cũng khá ổn (1tr/tháng điện thoại, 1.5tr taxi, 2.5tr xăng xe...) - Vào giai đoạn ổn định của Sendo, gần như công ty không có văn hóa đuổi người. Sẵn sàng tạo điều kiện luân chuyển cho đến khi nhân viên tìm được vị trí thích hợp; Luôn dang rộng vòng tay chào đón người cũ quay về. Có những trường hợp xin nghỉ rồi sang nơi mới thử việc không thuận lợi, quyết định quay về thì Sendo vẫn nhận lại mà không phán xét, kỳ thị, nghi kỵ... 3. Điều tôi rất ghét: HR, HR, và HR. HR giai đoạn trước 2018 thì không chuyên nghiệp nhưng vẫn còn chấp nhận được; còn HR Sendo sau này thì ngày càng thiếu tình người, nếu không muốn nói là coi thường con người. Nghe có nghịch lý không? Chữ Human trong Human Resources chắc rơi đâu mất rồi nhỉ! - Các sếp lớn không rõ là do giao phó hết cho GĐ Nhân sự (hoặc quan tâm nhưng không đủ thời gian lên tiếng) nên HR/Admin Sendo ngày càng được thể lấn át nhân viên: Chấm công/Tính lương sai như cơm bữa (Tôi và đồng nghiệp cũ còn nói đùa: Tháng nào mail chấm công/tính lương đúng hết thì khi đó mới sốc); Nếu nhân viên có thắc mắc thì sẽ bị gắt gỏng, hoạnh họe. Gửi mail cho nhân viên thông báo quan trọng thì sai lên sai xuống, lỗi font, tiêu đề sai, gửi nhầm...không hề có một chút coi trọng người đọc. - HR - làm việc liên quan đến con người nhưng không tinh tế và không hề có tình người. Khi chúng tôi raise lên những đòi hỏi quyền lợi cho anh em thì luôn nhận được câu trả lời khá giống dân anh chị: "Ai nói? Ai có ý kiến? Kêu sang đây gặp trực tiếp thì mới giải quyết" - HR phạm những lỗi sai cơ bản liên quan đến các công việc mang tính bản lề và bảo mật cực cao của nhân sự: Bỏ sót nhân viên trong list được Manager/Director đề xuất tăng lương; Người không được request thì lại được tăng (???!!!) - Ngoài ra thì có: Một số bộ phận. phòng ban còn khá ì ạch, nhà nước, làm ảnh hưởng đến tiến độ chung và cũng làm cái nhìn chung của người mới với Sendo trở nên thiếu thiện cảm. Là một người gắn bó với Sendo tương đối lâu, tôi thực lòng rất buồn khi ngày hôm nay biết Sendo có những biến cố và đặc biệt là cách xử lý biến cố phần thiếu tình người. Vài dòng review để mọi người hiểu thêm một khía cạnh khác không quá đáng ghét của Sendo, ít nhất là Sendo của ngày xưa. Và mong Sendo sớm vượt qua được khó khăn, sớm thay đổi tư duy, hoặc đẹp nhất là thay đổi luôn bộ sậu HR để có cơ hội tẩy trắng được vết chàm của ngày hôm nay.


