Một môi trường quá phụ thuộc vào sự "thao túng" của bộ phận mkt, muốn phân chia cho ai thì phân (làm việc cảm tính), muốn bù cho ai thì bù (nếu còn nhớ), muốn thu lại của ai thì thu (không hề thông báo lý do), muốn đổi nguồn data này thành nguồn data kia (nếu muốn)... vô hình chung thiếu sự công bằng, minh bạch, rõ ràng. Bộ phận học vụ cũng thiếu chuyên nghiệp, bộ phận tester làm ăn bát nháo (toàn là sinh viên còn đang đi học), không có gì gọi là chất lượng. Chất lượng đầu vào cũng như đầu ra phải đặt 1 dấu chấm hỏi to đùng?!?!? Thật sự là Chất Lượng dữ chưa?!? Đồng ý về deal sẽ là cộng hưởng của nhiều khâu, bộ phận khác nhau quyết định thành công, tuy nhiên vì vài lý do sai sót của các bên liên quan mà TVTS toàn phải hứng chịu những lời chỉ trích, xài xể, góp ý với thái độ khó chịu từ phía khách hàng (có ví dụ hẳn hoi: vụ gửi nhầm giáo trình khách in ra 4-5 cuốn, khách nhờ đổi giáo trình nhưng không làm để khách complain phải refund tiền ...). Chuyên nghiệp dữ chưa?!? Talktime là 1 t hứ gì đó rất xa xỉ khi bước vào làm nhân viên chính thức. 100p/ngày. Thử tưởng tượng mỗi ngày phải nói đến rã họng, tuột lưỡi, văng nước bọt, khàn cổ họng, đứt hơi mới đảm bảo đủ thời lượng hằng ngày, duy trì trong 1 tháng?!? Thần thánh!!! Vừa đảm bảo doanh thu mà còn đảm bảo talktime, OMG good luôn! Chưa kể đến theo quy định làm việc 8h/ngày, gọi từ sáng đến tối đến đêm tay vẫn cầm đt, làm việc ngoài giờ thì không tính OT, đăng ký cuối tuần cũng không tính OT?!? Cấp trên thì ối dồi ôi luôn, mở miệng ra là bịt miệng không kịp, ăn nói "RẤT CÓ DUYÊN". Nói chuyện rất có hồn, HỒN BAY PHÁCH LẠC. Câu từ thì cụt ngủn, thiếu giao tiếp xã hội, kém duyên. Leader thì nhu nhược, không có đứng lên bảo vệ quyền lợi của nhân viên; nhân viên các phòng ban thì khó hoà đồng, không có cơ hội để phát triển bản thân... Một môi trưởng chỉ nên đến để trải nghiệm, còn gắn bó thì ... Review chân thực không nhằm công kích 1 cá nhân nào, mang tính khách quan dựa trên những trải nghiệm thực tế tại công ty này. Mức lương để hấp dẫn thế thôi, vào làm thì biết nhé. Trừ đầu trừ đuôi đến tháng không ngóc đầu lên nổi. Chào thân ái!
0
0
0
